品牌名稱(chēng) | 鴻富電動(dòng)門(mén) | 投資金額 | 10~20萬(wàn) |
成立日期 | 門(mén)店總數(shù) | 50||
經(jīng)營(yíng)范圍 | 電動(dòng)門(mén) | 適合人群 | |
加盟區(qū)域 | 全國(guó) | 是否有區(qū)域授權(quán) | 是 |
品牌發(fā)源地 | 合同期限 | 3到5年 | |
培訓(xùn)期限 | 1到3 個(gè)月 | 營(yíng)業(yè)條件要求 |
1. 免費(fèi)為客戶(hù)上門(mén)測(cè)量空間尺寸,記錄客戶(hù)裝修格調(diào)、免費(fèi)專(zhuān)業(yè)化咨詢(xún),免費(fèi)為客戶(hù)提供個(gè)性化的款式設(shè)計(jì);
2. 客戶(hù)資料:客戶(hù)資料統(tǒng)一錄入服務(wù)中心售后網(wǎng),建立時(shí)間久客戶(hù)檔案,安裝及售后部門(mén)將時(shí)間久跟蹤服務(wù);
3. 維修:產(chǎn)品提供免費(fèi)保修1年,10年使用提高/增加服務(wù),對(duì)非人為原因而出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,公司及時(shí)為客戶(hù)提供免費(fèi)維修或更換;本公司產(chǎn)品保修期滿(mǎn)后,為客戶(hù)提供產(chǎn)品更換或維修時(shí),酌情收取合理的服務(wù)費(fèi)用(包括零件配件費(fèi)用及維修工時(shí)費(fèi)用);
4. 在使用過(guò)程中如出現(xiàn)一些技術(shù)問(wèn)題, 我公司在接到通知后, 將在前茅時(shí)間給予回復(fù)。若需我公司專(zhuān)業(yè)工作人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)作的,我公司將積極配合,予以周到、細(xì)致的解決。
5. 及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)提出的問(wèn)題,若出現(xiàn)質(zhì)量異議客戶(hù)有投訴現(xiàn)象,我公司將本著客戶(hù)至上的原則,及時(shí)溝通、妥善處理。對(duì)于需返回維修或更換的產(chǎn)品,售后服務(wù)部在收到客戶(hù)返修或更換的產(chǎn)品后,立即由專(zhuān)人進(jìn)行處理。司秉承“誠(chéng)信為本,顧客至上,銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持“客戶(hù)優(yōu)先”的原則為廣大客戶(hù)提供好的服務(wù)。