企業(yè)文化傳播的主要途徑剖析

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2012-10-11 13:28:28　來源: 全球加盟網　有2228人參與

111醫(yī)藥館藥房藥店加盟

經營范圍：藥店加盟、醫(yī)藥電子商務、現(xiàn)代醫(yī)藥批零
門店數(shù)量：1000家
單店投資額：20~50萬

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　　所謂文化經營，就是指在知識經濟條件下，以市場機制逐步成熟和法制日益健全為前提，以創(chuàng)立為先導，以品牌為核心，以科技為手段，以企業(yè)無形資產為重點的現(xiàn)代企業(yè)經營形式。在文化經營過程中，連鎖加盟經營者把文化經營同傳統(tǒng)商品經營和資本經營結合起來，以文化經營為制高點，對文化理念的挖掘、品牌的塑造、公共關系的拓展等無形資產的運作來實現(xiàn)企業(yè)的資本擴張，提高產品和服務的市場占有率，形成自己具有特色的文化經營模式。文化經營是企業(yè)文化的升華，也是市場經濟發(fā)展的必然結果。作為知識經濟條件下的一種企業(yè)文化現(xiàn)象，文化經營本質的特征表現(xiàn)為企業(yè)家們駕馭市場規(guī)律的主觀能動性和觀念的開發(fā)創(chuàng)立，其前提就是文化的形成與傳播。
　　
　　傳播與溝通對文化的影響不僅是持續(xù)而深遠的，而且上廣泛而普遍的。也許正是這一原因，傳播與溝通被視為文化的工具。企業(yè)文化的傳播與溝通，對企業(yè)的生存與發(fā)展有著重要意義。在企業(yè)范圍內的文化傳播，可以使所有員工共享企業(yè)的共同目標、價值觀念、行為準則，并終將企業(yè)精神內化為自己的價值觀念，自身行為表現(xiàn)出來，從而增強企業(yè)的凝聚力與競爭力。在企業(yè)外部環(huán)境中的傳播，則可以使有關機構、團體、個人更好地了解企業(yè)，從而更有力地塑造和傳播企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度和美譽度。
　　
　　文化的傳播半徑也是評價企業(yè)的“文化滲透力”的硬性指標。而所謂文化的傳播半徑指的便是企業(yè)核心文化的滲透范圍的大小，其中涉及傳播的手段、滲透的廣度與深度等等，具體的可將其分為企業(yè)內部與企業(yè)外部兩方面來考慮。
　　
　　1．對內傳播不可否認，許多企業(yè)的成功跟企業(yè)中的某位領導，也可叫“創(chuàng)業(yè)者”或者“拯救者”有著不可分割的關系。因為，我們可以看到企業(yè)都是從小成長起來的，那么在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的那些加盟創(chuàng)業(yè)者必將成為該企業(yè)成長起來后的領軍人物，甚至叫做“靈魂人物”。那么，企業(yè)文化的成長也是伴隨著企業(yè)的長大而不斷成熟、發(fā)展，這些“靈魂人物”自然當之無愧地成為該企業(yè)文化的創(chuàng)造者，或者叫做發(fā)源地。這一現(xiàn)狀在餐飲業(yè)發(fā)展的顯著。
　　
　　因此，所謂的對內傳播指的是伴隨著企業(yè)的成長、壯大，在內部與外部諸多因素變化的條件下，核心文化在企業(yè)內部的傳播范圍一一滲透半徑。那么，其在很大程度上取決于“靈魂人物”的重要作用，加之其他輔助手段，從而達到滲透的作用。
　　
　　此外，企業(yè)文化在對內傳播上要取得成功，必須具備以下3個條件：
　　
　　優(yōu)先，由于傳播雙方往往構成說服與被說服的關系，因此首先要求傳播者具有說服力。
　　
　　第二，企業(yè)在生產經營活動過程中，確立起正確的、符合環(huán)境要求的、適合本行業(yè)特點、具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化，是企業(yè)文化得以傳播的客觀前提。
　　
　　第三，傳播時僅靠理論上的灌輸和表面上的思想交流是不夠的，可能會使人充耳不聞，必須借助各種生動活潑的傳播手段，使企業(yè)文化在員工的日常工作和生活中內化為心中的信念，并外化為實際的行動。
　　
　　2．對外傳播對外傳播主要指的是企業(yè)文化在顧客、消費者等企業(yè)外在人員心目中的地位、影響及評價。它可以以加盟品牌企業(yè)形象、企業(yè)的美譽度、文明度等指標體現(xiàn)出來，從而在人們的腦海中所可以浮現(xiàn)出對該企業(yè)的總體印象，那么，在人們的購買行為或其他與企業(yè)發(fā)生關系的行為中體現(xiàn)出該企業(yè)的整體價值。

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