信譽促進建材市場健康發(fā)展
建材市場的混亂,已經(jīng)引起建材局的重視,照這么下去,以后也百姓誰還敢買建材產(chǎn)品呀?為了打假治亂,建材局于2004年委托北京工商大學(xué)和建材市場協(xié)會,對市場作了全面調(diào)查,并且正在起草規(guī)范建材市場的管理條例,一旦討論,將在全國范圍內(nèi)執(zhí)行。在規(guī)范管理條例出臺前,建材局不能眼看著市場的混亂袖手旁觀,因此他們和建材市場協(xié)會想了一個招數(shù),那就是對建材市場和生產(chǎn)企業(yè)實行質(zhì)量信譽。當(dāng)然,這些不足寫個倡議書、簽個名就完了?,F(xiàn)在不是什么事都講究上網(wǎng)嗎?凡是在倡議書上簽了字的市場和企業(yè),一律上網(wǎng),在網(wǎng)上跟蹤考察。一旦發(fā)現(xiàn)哪個已的建材品牌企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量有問題,建材局就得說到做到了。
倡議書的主要內(nèi)容有:
①呼吁行業(yè)/管理部門加強對建材市場的宏觀調(diào)控,統(tǒng)一規(guī)劃,合理布局,盡快制定相關(guān)策略法規(guī),做到有章可循、有法呵依。
?、诤粲跽C合部門加大對建材市場的督察力度,減少假冒偽劣產(chǎn)品進入。
?、酆粲跫訌娬?、市場、生產(chǎn)企業(yè)與消費者之間的信息溝通。
④倡議加強建材市場建設(shè)管理和服務(wù)規(guī)范化、科學(xué)化。
?、莩h各建材市場要加強行業(yè)自律,避免惡性競爭。
書的主要內(nèi)容是:接受建材市場管理和準(zhǔn)入要求,為消費者提供貼心服務(wù);自覺接受工商、質(zhì)檢、消協(xié)等部門監(jiān)督,規(guī)范運營機制;嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)幢關(guān),減少劣質(zhì)產(chǎn)品上市,提高/增加做到不以次充好,不以假充真,產(chǎn)品堅決做到退換,出現(xiàn)質(zhì)量糾紛時,愿接受市場及中消協(xié)的仲裁;自覺接受廣大消費者的批評、監(jiān)督;不搞不正當(dāng)競爭;提高產(chǎn)品的價格透明度,讓顧客稱心如意。
廣大消費者今后購買建材產(chǎn)品要認(rèn)清參加的市場和廠家的品牌,如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題,將毫不客氣地找他們質(zhì)詢。制雖不能從根本上治理和規(guī)范建材市場,但是在相應(yīng)的管理條例和策略法規(guī)未出臺之前,也是打擊假冒偽劣產(chǎn)品、保護消費者權(quán)益的一味良藥。
據(jù)建材市場協(xié)會負(fù)責(zé)人介紹,參加的市場和企業(yè),都是嚴(yán)格審核確認(rèn)其資格的,并非每個市場和企業(yè)部可以參加,以此來提高/增加的嚴(yán)肅性和名氣性。在開展這項活動的同時,推出了“建筑裝飾裝修消費,請找質(zhì)量信譽單位”的宣傳熱點,提醒消費者買建材,認(rèn)準(zhǔn)有資格的企業(yè)和品牌。這樣做,不但使假冒偽劣產(chǎn)品在市場上無立足之地,而且對單位提高產(chǎn)品質(zhì)量和搞好售后服務(wù)起到了促進作用。這個活動首先在北京開始試點,如果可行,可望在全國其他城市推廣。
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