雅斯特酒店李娟讀《2020年經營關鍵詞》心得報告

通過學習陳老師的《2020年經營關鍵詞》，給我心靈所沖擊的首先的感覺是學習的重要性，學習不僅可以提升對市場現(xiàn)狀的判斷，也可以提升專業(yè)知識能力，更加可以加強自我認知能力，促使思想不再浮夸，渲染重要的不就是精神洗禮嗎？這個是我在讀完后一個整體的感受，結合本人在直屬一區(qū)的工作，可以從以下幾個方面進行分享：

一、自從到了直屬一區(qū)，如何提升團隊對我工作的支持，一直是我思考的問題，這就是陳老師講到的“互動與信任”，我的理解就是應該互動在前，才會建立信任，而互動的方式我理解為培訓工作的落實，提升在團隊心目中的高大形象；溝通機制的建立，提升在團隊心目中的精神寄托；營銷方案的落地指導，提升在團隊心目中專業(yè)能力較強的天象。因此，本人后期會加強這方面的工作互動，以身作則進行工作切入，完成信任管理的前期工作；

二、陳老師提到“協(xié)同價值伙伴、共生共創(chuàng)成長”，這個讓我想到了一部電影《合伙人》，只是這里面不僅有協(xié)同的問題，還是價值的問題，如果想要共生共創(chuàng)成長，我們在協(xié)同的過程中尋找的應該是有價值的協(xié)同，目前我們的團隊存在的自傲現(xiàn)象還是比較嚴重的，做為一個分區(qū)管理人員，學會讓團隊認清自己，這應該是我馬上行動的事情，另外通過價值定位判斷，盡快養(yǎng)成“割尾求生”，凡是沒有價值的，要堅決消滅掉，凡是處在末位經營的分店，要堅決幫助尋找亮點，并且完成攻堅工作；

三、陳老師提到的“數(shù)字時代改革”的來臨，數(shù)字時代在經營當中的作用是不用懷疑的，做為一名管理者，如何讓自己有個清醒的認知，才是我的重要工作，學會借用工具進行經營的分析，我計劃借助當前阿里平臺和PMS系統(tǒng)，整合營銷分析，對團隊進行全面的培訓，通過培訓，讓團隊感受到危機，也能從中學習到應該學習的知識；

一篇文章的學習并不代表，通過這篇文章的學習，我感覺長期地有規(guī)律的學習才重要，因此，目前我重要的感觸就是需要立即制訂一個學習計劃，通過這個計劃，提升個人的管理水平，只有這樣，才能跟上集團前進的步伐。

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